МАРКЕТИНГОВИЙ АУДИТ
МЕДИЧНОГО ЗАКЛАДУ

Концепція послуг по проведенню маркетингового аудиту медичного закладу має на меті оцінити та покращити стратегію маркетингу, щоб привертати пацієнтів, підвищувати задоволеність клієнтів і забезпечувати успішну конкурентоспроможність на ринку охорони здоров'я.
Ось деякі ключові етапи та аспекти концепції маркетингового аудиту:

Аналіз Споживача та Ринку:

  • Оцінка демографічних та психографічних характеристик цільової аудиторії.
  • Аналіз потреб та очікувань пацієнтів щодо медичних послуг.
  • Дослідження конкурентів та ідентифікація можливостей для унікального позиціонування.

Оцінка Маркетингових Каналів:

  • Аналіз ефективності існуючих маркетингових каналів (онлайн та офлайн).
  • Рекомендації щодо використання соціальних мереж, контент-маркетингу, реклами і PR.

Брендування та Імідж:

  • Оцінка бренду медичного закладу та його сприйняття в громадськості.
  • Рекомендації з покращення корпоративного іміджу та бренду.

Оцінка Якості Наданих Медичних Послуг:

  • Вивчення задоволеності клієнтів та збору відгуків.
  • Оцінка процесів надання медичних послуг та взаємодії з пацієнтами.

Цифровий Маркетинг:

  • Аналіз веб-сайту та SEO оптимізація для забезпечення видимості в Інтернеті.
  • Рекомендації щодо використання електронної пошти, онлайн реклами, та інтернет-маркетингу.

Розробка Маркетингової Стратегії:

  • Створення інтегрованої маркетингової стратегії, враховуючи усі аспекти аудиту.
  • Визначення бюджету та календарного плану маркетингових заходів.

Метрики та Вимірювання Результатів:

  • Визначення ключових показників ефективності (KPIs) для моніторингу впровадження стратегії.
  • Розробка системи вимірювання успішності та підготовка регулярних звітів.
Ця концепція маркетингового аудиту допоможе медичному закладу зрозуміти його ринкову позицію, визначити слабкі сторони та можливості, і розробити стратегію для досягнення успіху в сучасному конкурентному середовищі.